爱红茶5月29日，知名茶企九峰茗茶官方独立商城、淘宝店正式上线。而就在两个多月前，闽红茶业也进入了试运营阶段。更早之前，清铧名茶、熹茗茶业的网店已陆续面世。
事实上，2006年，杭州艺福堂就已经开始拓展网络市场。随后，厦门尚客茶业、森舟茶业等也均在电商方面取得不小的成功。截至目前，越来越多的茶企涉足电子商务领域，电商成了茶企的香饽饽。
九峰茗茶电子商务部经理郑勇群
“未来，茶叶这一传统行业在电商领域一定会有所作为。”
“未来，茶叶这一传统行业在电商领域一定会有所作为，而九峰电商平台就是在公司推行全方位营销战略背景下应运而生的，它既拓展了企业的全新销售渠道，又将进一步提升九峰的品牌知名度和美誉度。”九峰茗茶电子商务部经理郑勇群表示，今后，公司将根据网店的实际销售情况，进一步整合资源，并通过提升用户体验度、增强互动性等方式打造一个有九峰特色的电商平台。
郑勇群称，电子商务是茶企向年轻一族推广茶产品的一个窗口，但单靠建设一个网站还远远不够，要配合一定的推广方案。因此，为吸引客源，九峰茗茶的茶叶淘宝店在开业时推出了系列促销优惠。如，上线期间为了提升人气，九峰茗茶推出了包括免费抢购、2元试饮、数十款好茶五折销售等优惠活动，部分商品促销时间持续一个月。
“网店可能会给茶企带来更多客源，但是网店上销售的茶产品必须和实体店有所区别。”郑勇群表示，考虑到网购人群的特殊性，以及喜好的不同，九峰茗茶专门针对电子商务平台研发了“89度九峰茉莉红81006”“89度九峰茉莉红81003”，以及“桂花乌龙”等新品，单价在30－160元之间，满足了年轻时尚群体的消费需求。
善新·茗茶总经理黄晋江
“目前，茶企涉足电商还有一定难度，但前途光明。”
目前，茶企涉足电商还有一定难度。其一，人员问题。从事电子商务的人才很多，但既懂电子商务又懂茶的专业人才有限，尽管这个问题经过后期培训可以解决；其二，不同于电器或服装，茶，没有统一的标准规格，注重的是品饮感受。因此，相对于网店，消费者更愿意到实体店体验后再购买。这也是目前网店上的茶叶销售主要以中低端茶为主的原因，低价位的茶叶更容易刺激消费者做出购买行为。
当然，茶企涉足电商是一种必然。网络卖茶不仅能扩大企业销售量，还能树立企业产品的价格标准。
黄晋江表示，茶企涉足电商无疑是一种趋势，但是未必能成功。进入电商的门槛低，而且竞争激烈，但如果坚持又有实力未来必能有所建树，但也可能出现半路夭折的情况。而善新·茗茶则会把电商作为长期发展的目标坚持下去。
据称，相对实体店，电商的成本较低，这是电商的优势。但在网络上卖茶可能要解决消费者信任度问题，做到让消费者相信即便在网络上买茶，品质也有保证。
闽红茶业总经理彭晓辉
“电商是一种趋势，目前茶企多在尝试阶段，未必盈利。”
“好几年前，茶企就已经意识到电子商务是传统茶企扩大销售的一种渠道。但茶企真正大规模地介入电商是近两年的事情，主要原因是茶企看到了电子交易平台给企业带来的巨大经济效益，各种网站上产品销售量的快速增长刺激着茶企加速进入电商领域。”闽红茶业总经理彭晓辉如是说。
相对于网络上热销的服装、鞋帽，以及日常用品等，同属于食品的茶叶目前还没有形成大量的购买群，但随着消费群购买方式的转变，购买商品范围的扩大，以及茶企网络销售渠道的建立，网上买茶也将逐步成为一种新的消费方式。
彭晓辉表示，不同于一般的茶企进入电商领域，闽红茶业希望建立一个既面对消费者，又面对批发商的网络平台。在商品的选择上，闽红茶业可以销售高端的金骏眉产品，也可以销售时尚的花草茶产品，茶叶品类向多元化方向发展，预计客单价控制在几十元左右。
“虽然电商是茶企扩大通路的一种方式，但目前而言，大部分茶企处于尝试阶段，他们通过电商卖出去的茶叶十分有限。”
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