新生的茶业020如何博得眼球

想要网店的生意做得好,不仅要抓流量,更要抓住网店粘度和流量转化率,只有如此才能够促成消费者签单,而要做到这些,完成以下几项工作是关键。很多做茶叶销售的电商会有这种感受:每天的客流量不少,但是茶业销量却很少。电商们每天花费大量的资源进行引流,但是茶业销量却没有得到明显提高,不但浪费时间和金钱,更浪费了电商们的精力。
线上网店存在着消费者浏览后毫无声迹的现象,发生的概率比线下还要高。消费者没有购买普遍存在五个原因:一是因为对线上所展示的产品不信任,因为没有体验,质量是未知数;二是产品价格比其他品牌的线上价格偏高;三是产品没有进行一定的价值塑造;四是产品并没有与其他同质化的产品有所区别;五是对产品功能作用不满意。那么,结果就是你的电商看上去很美,但是品牌再响亮、包装再高端、广告做得再好,却很难让人消费,消费者也不会欣然买单。
给消费者创造美好感觉
李先生在某一家网上品牌茶叶店铺挑选茶叶时,他发现客服人员只是一味地询问他需要的茶类、价位、数量、到货日期等,但并没有告诉他每种茶的独特卖点,没有引起购买兴趣。在反复浏览网店展示的茶品后,他还是不愿意下单。后来,客服人员又推荐他去线下体验店里选购,但他在该品牌的体验店里逛了个遍还是没有购买,主要是他没有买到一种美好的感觉。他带着不甘心,去了另一家网上茶叶商城的体验店里选购,而这家店铺的布局、茶品的陈列摆放、灯光音乐、服务等,都让他感到心情愉悦,他在这找到了一种美好的购买感觉。同样,对于线上商品销售,你一定要使你的线上商铺或线下体验店带给消费者一种美好的购买感觉,否则,消费者凭什么在你的商铺购买茶叶呢?
网店实施多样包装美化
在对网店及茶产品包装美化前,商家务必做好四项基本功:一是设计出简洁明了且富有个性的店名;二是设计出美观大方的店标并成功上传;三是根据网店的主营茶叶产品,选择正确的属性类目,设计出语言简洁、主题突出的店铺简介和店铺公告栏;四是设计茶叶产品详情页面,激发消费者购买欲望。
此外,功能性图片在网络零售店铺中的作用非常大,包括促销活动广告图、同类商品推荐图、包装过程图、物流信息图、收藏提醒图等。从商品描述页面中功能性图片的多少,消费者就可以看出卖家对店内推广的执行力度。商家要记住:只有美观的图片,才能使网店更加吸引消费者的关注,不管是哪种商品,都要让消费者在初次浏览网店页面时,通过美化的图片而产生一种购买欲望和爽心悦目的第一印象。
首次消费买单给以九折
在消费者首次线上询价时,商家可以按照线上实标价格回答,但当消费者真正下单购买时,商家要记住一定要打九折。比如,一款茶的标价是每盒800元,消费者第一次下单购买时只需付720元。当消费者询问为什么打折时,商家可以这样说:实体店经过了仓储、物流、代理商、分销商、零售商等很多中间环节以后,价格会偏高,而我们省去了一些中间环节。并且,为了答谢第一次采购产品的消费者,实按九折算。如果消费者问再来消费是否会有优惠,商家可以告诉消费者:以后只要光临店铺消费,一律享受8.5折。使用此方法时要注意以下几点:一定要让消费者第一次消费时产生好感;留下消费者相关资料,特别是其消费特点和购买爱好;了解消费者生日,以及是否恰逢喜事(升学、升职、恋爱、乔迁、待嫁、蜜月等),适当给消费者寄点喜好品;吸引消费者的朋友圈前来采购商品。
提供一些与其他商铺线上、线下有差异化的特色产品
当电商为消费者提供茶产品时,要提供一些与其他商铺线上、线下有差异化的特色产品,会很受消费者的欢迎。但送货的重点是针对入住写字楼的白领上班族或屌丝俱乐部,因为这些群体的消费具有羊群效应,只要有一个人尝试购物并觉得不错,就有可能会带动身边其他人购物。而且,写字楼的人员工作时间购物不方便,送货上门更有市场,并且写字楼的订单比较集中,平均每单送货成本较低。
送货同时,别忘了给这些消费者一个惊喜,当你的店铺超过他们的心理预期时,才可能将其发展成为网店的活广告或义务口碑宣传员。因此,商家不妨提供各种小礼品,比如迷你笔筒、搞笑鼠标垫、发光掏耳勺、可乐伸缩笔、整蛊小玩具、电筒钥匙扣、验钞笔、包包挂件等让人印象深刻的小玩意,这样就自然会让一部分新消费者为小礼物慕名而来。

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