茶叶营销新风,私人订制

自改革开放以来，随着市场经济体制的不断完善，城乡居民收入水平不断提高，人们对茶叶的消费需求发生了深刻的变化。近年来，我国不少茶企相继推出了茶叶营销的个性化服务，从茶叶所属的产地、制作工序、包装材质、服务人群，都可以进行私人订制。
所谓茶叶私人订制，即茶叶专属定制，是指茶叶企业根据客户的特定需求，从茶叶选料、加工工艺、品质等级和包装形象设计等，甚至到私人茶园、茶文化、茶旅游等，都能为客户量身打造出具有浓郁个体专属风格。与一般用茶相比，茶叶私人定制打上用户风格烙印，具有更多的文化因素以及个性元素和纪念意义，为市场所青睐。
1.定制茶很受欢迎
今年5月20日，国内上市服装企业九牧王男装向八马茶业专属定制12万份赛珍珠铁观音产品。自2012年5月30日首次专属定制3万份赛珍珠铁观音茶品以来，2013年定制5万份，2014年定制10万份，至今年再增量定制12万份，连续4年共定制八马茶业赛珍珠30万份回馈消费者。
当天，三安集团也签署6万份赛珍珠专属定制协议。几年来，八马先后与安踏、七匹狼、361度、三棵树、IDG资本、天图资本、北京大学汇丰商学院等多家著名企业开展专属定制赛珍珠茶叶。
除八马茶业外，华祥苑茶业推出的心意茶，大一茶博士推出的八零年代走的也是定制概念。但与八马茶业为大企业专属定制不同的是，心意茶八零年代主要面对大众消费市场。
华祥苑茶业销售部有关负责人介绍，心意茶是将华祥苑原有的茶叶产品，以一种更为轻便、简约和环保的材料进行包装，同时配上华祥苑定制的心意卡，可以写上祝福语，更有人情味这款产品很受欢迎，很多老顾客点名就要这款‘私人定制’。
而大一茶博士的八零年代的定制茶叶，产品包装再现三八线、传纸条、少先队、放学后、跳房子等80后再熟悉不过的童年场景，覆盖全国各大茶类，搭配出一个一周七天、天天不同的产品组合。独一无二的创意茶品一经推出，就勾起80后集体回忆，热销网络。
此外，日春茶业定制服务不再局限茶企原有产品，针对大客户推出多款组合定制服务，企业可在产品上标注名称，更可以个性化定制茶叶本身，对产品品类、香型、滋味等做出个性化选择。同样，天福名茶依据自身丰富产品线，也提供多样化个性定制服务。
2.茶服务同时定制如今，随着个性化、小众化时代到来，定制茶叶日渐受宠。其实，不仅茶叶，就连茶树、茶旅游等与茶相关的配套服务也可以定制。
我在安溪有棵茶树，是三和茶业近年来着力推广的体验式营销活动。参与者除在三和茶业位于安溪33800亩茶山中定制一棵属于自己的茶树外，还可全程体验涵盖飨茶餐植茶乐观茶史斗茶趣赏茶舞三和全景式茶之旅。
其实早在2011年我们就开始推广这个活动，当时只是简单地种一棵挂着铭牌的茶树，现在则更进一步达到真正意义上的定制。三和茶业有关负责人告诉记者，现在我在安溪有棵茶树活动种植的是茶苗，种植者不但将获得三和茶业出具的一份定制证书，未来还将获得由专人记录的茶苗生长情况，每年茶季时，我们也会将有定制茶树成分的品鉴茶样发放到种植者手中。
看好将相关茶服务以定制方式带入社会精英圈内的，并非只有三和茶业，誉丰国心茶业有限公司董事长黄清平也深谙此道。顺应市场，主动出击，推出直供商务茶礼的私家专属定制茶园，不仅茶叶专属定制，茶园也可进行限量专属认养。黄清平介绍，迄今已有凤凰网、山东航空集团、东南早报、国学大师曾仕强、三江实业、露来斯体育用品等数十家名企及名人在国心绿谷定制私家专属茶园300余亩。
而来自圣川茶叶进出口有限公司的祥华茶商张福宝，则是在定制基础上融入公益元素，在祥华投资建设中国首个铁观音公益茶园，把原产地优质茶叶专属定制成公益赠品，回馈给为公益付出辛勤的各界精英人士。此外，还根据每位精英个人需求，借助圣川茶业资源，提供六大茶系个性定制。
3.茶行业新增长点实际上，茶叶私人定制由来已久，据史料记载，清朝雍正年间，地方官员统一挑选一流制茶师手工精制，在贡茶上印上专门标志，进贡朝廷，成为宫廷茶饮。
2010年10月，在三和茶文化博物馆内，国务院机关事务管理局将机关采购专属定制用茶牌匾授予三和茶业总经理吴荣山。此举意味着三和安溪铁观音在国家机关办公、会议、接待中使用，同时还作为国礼，馈赠各国政要和贵宾，在国家事务活动中展现安溪铁观音风采。
不只如此，专属定制安溪铁观音还走出国门，成为外国政府定制茶叶。2014年春节前夕，由三和茶叶定制的莫逆之交铁观音，作为中法建交50周年纪念茶，在法国外交部新年招待会上，向198个驻法国外交机构的贵宾们隆重展示，三和茶叶也因此成为法国政府首个定制茶。
从民间到官方，茶叶专属定制消费市场风生水起。八马茶业副总经理林荣溪分析，当前内外经济环境变化、茶消费口味回归传统、市场渠道多元化等因素，使得调整中不少企业迷茫寻路。而如何找到行业发展突破口，专属定制模式，成为业界一大启发和关注焦点。
黄清平表示，如今，茶消费日渐年轻化，茶叶定制消费，在推崇个性化和独特化的年轻消费市场凸显。同时，高端消费群体对定制茶认可度在增加，私人定制茶叶被部分业界人士认为是茶业利润新增长点，或许会对未来茶产业格局带来改变。
安溪铁观音位居世博名茶第一位，作为中国名茶佼佼者，安溪铁观音茶叶‘私人定制’从民间走向官方，成为‘国礼’，甚至是‘国际茶’。吴荣山表示，在一带一路战略日益推进的当下，针对不同国度不同地区不同人群茶叶专属定制，给我县茶产业带来更大新机遇。
私人定制的兴起，缘于商家对自身品牌意识的逐渐增强。在从大茶企定制专属的茶叶包装上嵌入自己公司的品牌，除了彰显公司实力外，也是对送礼对象的尊重。有业内人士分析，在当前发展阶段，通过定制打开市场是铁观音销售一大有力渠道。订单量可观的同时，合作企业选择时肯定会考虑得更精细，眼光更挑剔。想被锁定，茶企还需坚持高标准产茶理念，生产高品质的茶叶。

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