茶叶电商行路难

十多年前比尔·盖茨就说过:未来商业世界要么电子商务,要么无商可务。拥抱互联网是适应时代要求,大势所趋,不可逆转。事实也是如此。如今,在互联网+的大环境下,茶叶交易已搭上电商快车,交易金额持续走高。而传统中高端茶叶却依旧低迷,茶商们想通过电子商务来打开年轻人的潜在市场。虽然,仅在茶叶电商先发地区福建,其中就不乏中闽弘泰、尚客茶品、森舟茶叶这样的茶叶电商佼佼者,但是,全国绝大多数的茶企还是挣扎在生死边缘,茶叶电商这条路,还是会走得很艰辛。
从整体上说,国内茶叶电子商务企业的发展状况并非家家满载而归,甚至是九成以上的茶叶电子商务企业,在业绩上论都是失败者,但如上所说,总有那么几个茶企,不仅度过的电商企业的生存阶段,甚至是仰首步入了令人无限憧憬的发展阶段。不过,这些在淘宝、天猫、京东、拍拍等平台上的茶叶卖家,或者说有关在综合性电子商务平台上卖茶的茶叶电子商务,不在笔者本文的主要探讨对象中,也就是说,这里主要阐述的是茶叶行业自营的专业电子商务平台的发展问题。
一些急性子的读者,大多数只在乎卖出茶不在乎在哪卖出的茶商,可能等不及本文的下面内容,他们大多只要结论,只要笔者对茶行业电子商务平台发展态势给个明确的结论。好吧,告诉你,就目前的状况来说,国内茶叶行业在自营专业电子商务平台上的投资与发展,业已全军覆没!一些茶叶电商平台的LOGO虽然还在综合性电子商务网站中高频率地出现,如上述提到的某茶叶电商(一般他们在淘宝等都有同LOGO的网店),不过此时的它只是淘宝、天猫、京东、拍拍等综合性电商平台上的卖家而已,多年来拆东墙补西壁下注上千万元真金实银投资打造的知名茶叶专业电商平台,在坚持三五年后,日前已在内部宣布分流上百位员工整顿歇业。不好听点说,该平台将会是长久地歇业下去的。
无独有偶,继去年底有国内多家知名风投投资背景,注资上亿元打造的山东某**茶网发不了工资,谋求转型(据说在做偷菜的翻版偷茶游戏了)后,近日福州的*茶网(国内较有影响力的四大茶叶电子商务平台之一)也没法为员工开出最后的工资,也在名存实亡中结束了多年来对茶叶电商平台的努力生涯。也就是说,加上早前公开宣告失败也买茶网,国内近年最具影响力的前四大茶叶电子商务平台,都纷纷在这一轮的行业电商平台的冲动中倒下。
沉舟侧畔千帆过,病树前头万木春。确实,近几年茶叶界一些有理想的企业家都纷纷试水茶叶电商平台的建设,但到目前为止还没有一家能凭自身经营活下来,更不用说成功了。不过,依笔者看,时下还是有许多想在这一领域有所建树的企业前赴后继。在这里,我想提醒的是,勇气可佳的创业家们,还是留点冲劲在其它领域或其它行业发力吧,因为你们的结果只有一个,步其后尖!不是前者没有能力,因为笔者发现,他们中就有部分企业有着竞争力的电商人才;不是前者没有经济实力,因为笔者发现,这些倒下的没有一家多年来在投入上少于千万元级别;不是前者没有定力,因为笔者发现,这些失败者大多有超过三年的创业坚持有能力、有财力、有定力者都失败,所以说还想从中一试者得三思而后行。
那么,是不是前面的创业者都没有失败之因?那么,是不是说茶叶电子商务平台的创业就永远没有了机会?答案是肯定的。他们失败的原因有很多,不同的平台有不同的侧重,在这里,笔者不再深入阐明,以后可以另起宏篇论之。不过,此中最重要的当是平台模式。模式不对肯定输,模式对了肯定赢不是,但有赢的可能。近几年来,每当笔者与茶界一些有理想、有钱人一起聊起茶叶电商,聊起当下这些电商的不足时,总有一些老板,至少不下三人,听进去后总说,你的新想法新模式我认可,我愿意投资。不过,几年来笔者都是婉拒了,一是本人一开始就不是以一个招商人的身份在讲事的,二是这些有钱人最多的一个也只能能出500万元投资,而其实,就算是笔者经过几年潜心研究的模式,没有千万元,也是玩不动的,千万只是最低门槛。
要问先得者为什么失败,笔者认为还是以间接的方式说明为好,大家试着回答下面几个问题,其失败的原因就自明:一向注重一站解决购物的亲们,为什么要来只卖茶叶的网站购茶?这就是当年当当只售书,京东只卖电子产品,而现在也成了综合性购物网站的一个原因了。茶叶电商平台推广为何要借助淘宝等电商平台的超链接?在这些平台上能进入你的茶叶电商平台,人家为什么还非要来你这购茶?这也是一些茶叶电商平台虽然在平台经营上失败了,而在淘宝上如今却还有的自己不败的淘品牌,活下来的淘小二的真正原因。在上述失败电商平台中,就有商家停了平台,只专注于在淘宝与天猫做自己的小二的。
据笔者观察,上述的失败平台主要有两种,一种是也买茶式的,一切茶都是自己生产、包装、运营的,卖的是自家茶,产品线拉长了,在销量没跟上时,成本可想而知。同时,把自己的定位也模糊了,到底自己是茶商还是互联网平台企业?平台企业什么都会,什么都不是。一种是代理知名茶企的品牌卖茶。这种模式虽少了在产品、包装上的大投入,但毛利空间变小,更为要命的是品牌与平台的深度合作上也无法让大家做到彼此不留介心。你说一个彼此都不放心的商业合作模式会成功吗?答案自明。而其实,茶叶电商平台只有解决了上述难点,有了新的平台模式,也就是笔者日后有空时要提笔阐述的新模式,茶叶专业电商平台,才有成功的可能。
总而言之,茶商若是盲目跟风触电,不了解茶叶行业和互联网思维,势必惨败而归。互联网为传统茶叶企业创新提供了良好的途径,然而茶叶本身是相对小众的垂直电商平台,做茶叶电子商务,要么与时俱进完善经营,要么墨守成规坐以待毙。

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